Política de Privacidad
FPR Technology respeta su privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.
1. Responsable del tratamiento
FPR Technology, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana.
Para cualquier consulta relacionada con sus datos personales puede contactarnos en: privacidad@fprtechnology.com o por WhatsApp al número indicado en nuestro sitio web.
2. Datos que recopilamos
A través de los formularios de contacto de nuestro sitio web recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente:
- Nombre completo
- Nombre de la empresa
- Número de teléfono o correo electrónico de contacto
No recopilamos datos sensibles en el sentido del artículo 18 de la Ley 172-13 (datos de salud, origen racial, creencias religiosas, filiación política, etc.).
Cuando visita nuestro sitio web, nuestro servidor puede registrar de forma automática información técnica como su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines estadísticos y de seguridad.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a su solicitud de información o demo sobre nuestros servicios de implementación de Odoo ERP y facturación electrónica e-CF.
- Gestionar la relación comercial en caso de que usted contrate nuestros servicios.
- Enviarle información sobre actualizaciones de nuestros servicios relacionados con la normativa DGII (únicamente si usted lo autoriza expresamente).
No utilizamos sus datos para publicidad de terceros ni los vendemos, cedemos ni transferimos a empresas ajenas a FPR Technology, salvo las excepciones previstas en la Ley 172-13 o cuando sea necesario para ejecutar el servicio contratado.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento, expresado al completar y enviar el formulario de contacto (artículo 5, Ley 172-13).
- La ejecución de una relación contractual, cuando usted contrata nuestros servicios de implementación.
- Interés legítimo, para el análisis estadístico de uso del sitio web con datos anonimizados.
5. Conservación de los datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, en todo caso, mientras exista una relación comercial activa o potencial. Una vez que dicha relación concluya sin haberse formalizado, eliminaremos sus datos en un plazo máximo de 24 meses desde el último contacto.
Los datos vinculados a contratos de servicio se conservarán durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables aplicables en la República Dominicana (generalmente 10 años conforme al Código Tributario).
6. Sus derechos
Conforme a la Ley 172-13, usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos registrados sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicación comercial.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a privacidad@fprtechnology.com indicando su nombre, su solicitud y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Nuestro sistema de gestión de clientes (Odoo CRM) opera en servidores con cifrado TLS, acceso restringido por roles y copias de seguridad periódicas.
A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. Si detectara un uso no autorizado de sus datos, le pedimos que nos lo comunique de inmediato.
8. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma Odoo Website. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros ni herramientas de análisis comportamental que requieran su consentimiento explícito.
9. Transferencias internacionales
Sus datos son almacenados y tratados en servidores ubicados en República Dominicana o en proveedores de nube con adecuadas garantías de seguridad. En caso de que sea necesaria una transferencia fuera del país, nos aseguraremos de que el destinatario ofrezca un nivel de protección equivalente al exigido por la Ley 172-13.
10. Modificaciones a esta política
FPR Technology puede actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de la última modificación. Le recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto y reclamaciones
Si tiene alguna queja o consulta sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en privacidad@fprtechnology.com. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades competentes de la República Dominicana conforme a la Ley 172-13.